askbet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เราออกแบบทุกกระบวนการโดยยึดสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ askbet ได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับ 256-bit ทำให้ไม่มีบุคคลที่สามดักจับข้อมูลได้
askbet ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต askbet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมาตรการป้องกันการบุกรุกจากภายนอกตลอดเวลา
askbet ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเก็บไว้นานเกินสมควร
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน askbet จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม askbet.app กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเรา
askbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการติดต่อ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแบบ hash) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ความชอบส่วนบุคคล |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล cookies |
ข้อมูลบางประเภท เช่น หมายเลขบัตรประชาชน จำเป็นต้องใช้เพื่อยืนยันตัวตนและยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย askbet จะเก็บข้อมูลดังกล่าวด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดและจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมาย
askbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
askbet จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการได้รับความยินยอมจากท่านโดยตรง ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
askbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:
askbet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
askbet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าใดๆ โดยเด็ดขาด
askbet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีจำกัดต่อไปนี้เท่านั้น:
ในทุกกรณีข้างต้น askbet จะทำให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เราจัดทำขึ้น
แพลตฟอร์ม askbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม askbet ในบางส่วน
askbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
แม้ askbet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
askbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี นับจากวันที่ทำรายการ (ตามกฎหมายการเงิน) |
| ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปี หลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 1 ปี นับจากวันที่เกิดรายการ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | ลบออกภายใน 30 วัน (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่ระบุ askbet จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก askbet ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน askbet ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี สิทธิ์ที่ต้องการใช้ และเหตุผลประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี askbet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว askbet จะดำเนินการดังนี้:
askbet ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA ของไทยอย่างเคร่งครัดในทุกการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
askbet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ askbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ askbet ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ askbet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงาน askbet พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มที่ เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี
askbet ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับบริการพนันออนไลน์ครบวงจรที่คุณไว้ใจได้